карта сайта

печать

РусскийEnglish
О КОМПАНИИ ОБОРУДОВАНИЕ ЦЕНЫ УСЛУГИ ПОДДЕРЖКА КОНТАКТЫ
Перейти на главную страницу

ПОДДЕРЖКА >> Вопросы и ответы


Инструкции
Программное обеспечение
Вопросы и ответы
Форум
Полезные ссылки
Опрос посетителей

 Сетевой помехоподавляющий фильтр СПФ-25/1Ф "Форпост"

Сетевой помехоподавляющий фильтр СПФ-25/1Ф

 www.suritel-uc.ru

www.suritel-uc.ru


  Видеонаблюдение и охрана

Вопрос: Какова максимальная скорость записи в цифровом видеорегистраторе MemoCam?

Ответ: В зависимости от выбранной Вами степени сжатия изображения (4 градации) скорость записи может составлять от 2 до 3 кадров в секунду.



Вопрос: Можно ли с устройством MemoCam использовать карточки памяти других форматов?

Ответ: Нет, MemoCam работает только с ММС картами (MultiMedia Card)



Вопрос: Сколько времени будет заполняться карточка 256 МБ в цифровом видеорегистраторе MemoCam?

Ответ: При заданнном максимальном качестве кадров, в непрерывном режиме заполнение происходит примерно за 40-45 часов.



Вопрос: Можно ли использовать цифровой видеорегистратор MemoCam на улице?

Ответ: Нет, MemoCam не предназначен для использования в улчиных условиях. Однако, к MemoCam Plus и MemoCam DVR можно подключить уличные камеры



Вопрос: Как передать несколько видео и аудио сигналов по одной витой паре?

Ответ: Четыре видео- и аудиосигнала можно передать по одной витой паре с помощью комплекта передатчик-приёмник TR-441



Вопрос: Прошу Вас дать информацию по передаче видеоинформации по мобильной связи. Возможность подключения охранных устройств и т.д. Возможность соединения мобильной связи с центральным компьютером для просмотра видеоинформации полученной по дальней связи.

Ответ: В соответствующем разделе сайта Вы можете найти информацию об устройстве NetEye, производителем которого заявлена возможность передачи адио и видеоинформации по каналам сотовой связи. Однако испытания показали, что в российских условиях данная функция не работает из-за низкой скорости передачи данных по GPRS, обеспечиваемой отечественными операторами мобильной связи.



Вопрос: Каково разрешение кадра, отснятого устройством MemoCam, при наивысшем качестве записи?

Ответ: 320 х 240 пикселов



Вопрос: Приобрёл устройство MemoCam Plus, а в программе не могу найти меню настройки видеодетектора движения.

Ответ: Для того чтобы вы смогли настроить видеодетектор движения, необходимо, чтобы устройство отсняло несколько эталонных кадров. Поэтому, включите устройство MemoCam, вставьте в него карту памяти, и при помощи пульта дистанционного сделайте несколько снимков той области, в которой вы хотите потом отслеживать наличие движения. Затем вставьте карточку памяти в считыватель, подключенный к компьютеру, и запустите программу MemoCam. Среди сделанных кадров, выберите один, наиболее вам подходящий, и откройте диалог меню MemoCam configuration. Теперь, выбрав закладку VMD (видеодетектор движения), вы увидите выбранный вами кадр, разбитый на квадраты, соответствующие областям детекции движения. Чтобы выбрать необходимые области, щелкните по ним мышью; отмеченные области будут заштрихованы красным. Размер квадратов и чувствительность детектора вы можете изменять при помощи ползунков Grid size и Sensitive соответственно.



Вопрос: Как узнать, правильно ли я вставил MMC карту в блок MemoCam?

Ответ: Блок MemoCam автоматически определяет, вставлена ли карточка памяти или нет. Когда MMC карта не вставлена в устройство, левый светодиод горит КРАСНЫМ цветом. Когда карточка вставлена в MemoCam, левый красный светодиод должен выключится через несколько секунд. Это означает, что блок MemoCam распознал MMC карту. После начала записи левый светодиод загорается зелёным цветом.

Если вы вставите карточку памяти в блок MemoCam, а левый светодиод будет продолжать гореть красным светом, попробуйте следующее:
1. Выньте карту памяти из MemoCam.
2. Отключите и снова включите питание прибора. Убедитесь, что левый светодиод загорелся красным цветом.
3. Снова вставьте карточку памяти и посмотрите, погаснет ли красный светодиод.
4. Если MemoCam всё ещё не распознаёт MMC карту, вставьте карточку обратно в считыватель и проверьте, можете ли вы просматривать содержимое карточки в окне Проводника Windows и видите ли вы там 4 файла.
5. Если вы не можете просмотреть карточку в окне Проводника, это значит, что, возможно, карточка была повреждена. Попробуйте заменить эту карточку на другую MultiMedia карту.
6. Если Вы можете просмотреть содержимое карты в окне Проводника, но MemoCam всё равно не распознает ММС карту, обратитесь, пожалуйста, к дистрибьютору, у которого вы купили MemoCam.



Вопрос: Почему светодиоды не горят даже после того, как я вставляю карту в устройство MemoCam?

Ответ: Блок MemoCam автоматически определяет, вставлена ли карточка памяти или нет. Когда MMC карта не вставлена в устройство, левый светодиод горит КРАСНЫМ цветом. Когда карточка вставлена в MemoCam, левый красный светодиод должен выключится через несколько секунд. Это означает, что блок MemoCam распознал MMC карту. После начала записи левый светодиод загорается зелёным цветом.

Если вы вставите карточку памяти в блок MemoCam, а левый светодиод будет продолжать гореть красным светом, попробуйте следующее:
1. Выньте карту памяти из MemoCam.
2. Отключите и снова включите питание прибора. Убедитесь, что левый светодиод загорелся красным цветом.
3. Снова вставьте карточку памяти и посмотрите, погаснет ли красный светодиод.
4. Если MemoCam всё ещё не распознаёт MMC карту, вставьте карточку обратно в считыватель и проверьте, можете ли вы просматривать содержимое карточки в окне Проводника Windows и видите ли вы там 4 файла.
5. Если вы не можете просмотреть карточку в окне Проводника, это значит, что, возможно, карточка была повреждена. Попробуйте заменить эту карточку на другую MultiMedia карту.
6. Если Вы можете просмотреть содержимое карты в окне Проводника, но MemoCam всё равно не распознает ММС карту, обратитесь, пожалуйста, к дистрибьютору, у которого вы купили MemoCam.



Вопрос: Могу я вынимать карточку памяти из блока MemoCam, не снимая его с охраны?

Ответ: Блок MemoCam автоматически определяет, вставлена ли карточка памяти или нет. Когда MMC карта не вставлена в устройство, левый светодиод горит КРАСНЫМ цветом. Когда карточка вставлена в MemoCam, левый красный светодиод должен выключится через несколько секунд. Это означает, что блок MemoCam распознал MMC карту. После начала записи левый светодиод загорается зелёным цветом.

Если вы вставите карточку памяти в блок MemoCam, а левый светодиод будет продолжать гореть красным светом, попробуйте следующее:
1. Выньте карту памяти из MemoCam.
2. Отключите и снова включите питание прибора. Убедитесь, что левый светодиод загорелся красным цветом.
3. Снова вставьте карточку памяти и посмотрите, погаснет ли красный светодиод.
4. Если MemoCam всё ещё не распознаёт MMC карту, вставьте карточку обратно в считыватель и проверьте, можете ли вы просматривать содержимое карточки в окне Проводника Windows и видите ли вы там 4 файла.
5. Если вы не можете просмотреть карточку в окне Проводника, это значит, что, возможно, карточка была повреждена. Попробуйте заменить эту карточку на другую MultiMedia карту.
6. Если Вы можете просмотреть содержимое карты в окне Проводника, но MemoCam всё равно не распознает ММС карту, обратитесь, пожалуйста, к дистрибьютору, у которого вы купили MemoCam.



Вопрос: Какой объем информации можно записать на мультимедийную карту цифрового регистратора MemoCAM?

Ответ: Блок MemoCam автоматически определяет, вставлена ли карточка памяти или нет. Когда MMC карта не вставлена в устройство, левый светодиод горит КРАСНЫМ цветом. Когда карточка вставлена в MemoCam, левый красный светодиод должен выключится через несколько секунд. Это означает, что блок MemoCam распознал MMC карту. После начала записи левый светодиод загорается зелёным цветом.

Если вы вставите карточку памяти в блок MemoCam, а левый светодиод будет продолжать гореть красным светом, попробуйте следующее:
1. Выньте карту памяти из MemoCam.
2. Отключите и снова включите питание прибора. Убедитесь, что левый светодиод загорелся красным цветом.
3. Снова вставьте карточку памяти и посмотрите, погаснет ли красный светодиод.
4. Если MemoCam всё ещё не распознаёт MMC карту, вставьте карточку обратно в считыватель и проверьте, можете ли вы просматривать содержимое карточки в окне Проводника Windows и видите ли вы там 4 файла.
5. Если вы не можете просмотреть карточку в окне Проводника, это значит, что, возможно, карточка была повреждена. Попробуйте заменить эту карточку на другую MultiMedia карту.
6. Если Вы можете просмотреть содержимое карты в окне Проводника, но MemoCam всё равно не распознает ММС карту, обратитесь, пожалуйста, к дистрибьютору, у которого вы купили MemoCam.



Вопрос: Как программируется детектор движения цифрового видеорегистратора MemoCam?

Ответ: Блок MemoCam автоматически определяет, вставлена ли карточка памяти или нет. Когда MMC карта не вставлена в устройство, левый светодиод горит КРАСНЫМ цветом. Когда карточка вставлена в MemoCam, левый красный светодиод должен выключится через несколько секунд. Это означает, что блок MemoCam распознал MMC карту. После начала записи левый светодиод загорается зелёным цветом.

Если вы вставите карточку памяти в блок MemoCam, а левый светодиод будет продолжать гореть красным светом, попробуйте следующее:
1. Выньте карту памяти из MemoCam.
2. Отключите и снова включите питание прибора. Убедитесь, что левый светодиод загорелся красным цветом.
3. Снова вставьте карточку памяти и посмотрите, погаснет ли красный светодиод.
4. Если MemoCam всё ещё не распознаёт MMC карту, вставьте карточку обратно в считыватель и проверьте, можете ли вы просматривать содержимое карточки в окне Проводника Windows и видите ли вы там 4 файла.
5. Если вы не можете просмотреть карточку в окне Проводника, это значит, что, возможно, карточка была повреждена. Попробуйте заменить эту карточку на другую MultiMedia карту.
6. Если Вы можете просмотреть содержимое карты в окне Проводника, но MemoCam всё равно не распознает ММС карту, обратитесь, пожалуйста, к дистрибьютору, у которого вы купили MemoCam.



Вопрос: Как проверить чувствительность камеры?

Ответ: Блок MemoCam автоматически определяет, вставлена ли карточка памяти или нет. Когда MMC карта не вставлена в устройство, левый светодиод горит КРАСНЫМ цветом. Когда карточка вставлена в MemoCam, левый красный светодиод должен выключится через несколько секунд. Это означает, что блок MemoCam распознал MMC карту. После начала записи левый светодиод загорается зелёным цветом.

Если вы вставите карточку памяти в блок MemoCam, а левый светодиод будет продолжать гореть красным светом, попробуйте следующее:
1. Выньте карту памяти из MemoCam.
2. Отключите и снова включите питание прибора. Убедитесь, что левый светодиод загорелся красным цветом.
3. Снова вставьте карточку памяти и посмотрите, погаснет ли красный светодиод.
4. Если MemoCam всё ещё не распознаёт MMC карту, вставьте карточку обратно в считыватель и проверьте, можете ли вы просматривать содержимое карточки в окне Проводника Windows и видите ли вы там 4 файла.
5. Если вы не можете просмотреть карточку в окне Проводника, это значит, что, возможно, карточка была повреждена. Попробуйте заменить эту карточку на другую MultiMedia карту.
6. Если Вы можете просмотреть содержимое карты в окне Проводника, но MemoCam всё равно не распознает ММС карту, обратитесь, пожалуйста, к дистрибьютору, у которого вы купили MemoCam.






© ООО "Сюртель", 2007
Все права защищены

Изготовление сайта: ISC

Адрес: 125319, Москва, ул. Усиевича, д. 5, 1 этаж
Телефон/факс: (495) 223-62-22, 974-90-77
E-mail: info@suritel.ru